|
|
 |
|
 |
Köp -
Priser -
Leverans -
Frakt -
Returer -
Garantier -
Betalningsalternativ
Läs igenom villkoren innan ditt köp!
Köp
Du köper varor genom att klicka på en produkt i webshopen så att den läggs till i din varukorg. Minimibeloppet för att handla via hemsidan är 199 kr. När du handlat klart måste du registrera ditt namn, adress och mobilnummer (vi behöver ditt mobilnummer för att skicka en sms-avi) innan du betalar. Var noga med att kontrollera din beställning så att antalet varor och din adress stämmer.
Därefter väljer du Betalningsalternativ:
kontokortsbetalning, postförskott, dela upp betalningen eller fakturera mig.
När du valt betalningsalternativ går du vidare till kassan där din order registreras. Du kommer få en orderbekräftelse via e-mail när vi mottagit din beställning.
Det går även bra att ringa in din order. Vid telefonorder kan du endast betala mot postförskott eller faktura, postförskottsavgift på 89 kr eller faktureringsavgift på 25 kr tillkommer.
Är du under 18 år krävs målsmans godkännande för att handla på musikshopen.com.
Ej uthämtade postförskottspaket debiteras med 300 kr för administrativa kostnader. Frakt tillkommer.
Priser
Alla priser i webshopen och butiken är inkl. 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna. Vi reserverar oss för eventuella stav- eller tryckfel.
Leverans
Leveranstiden är vanligtvis 1-7 arbetsdagar beroende på var du bor, orderflöde samt lagerstatus för varan (vi reserverar oss för slutförsäljning). Skulle någon produkt vara tillfälligt slut så meddelar vi uppskattad leveranstid via e-post.
Normal leveranstid för ej lagerförda produkter är vanligtvis ca 1-4 dagar.
Fullständig information om de olika fraktalternativen hittar du i FAQ:en.
Ej uthämtade paket
Om paketet returneras till oss kommer vi att debitera dig för frakten för att leverera paketet på nytt. Undantaget är om du har beställt din order mot postförskott, då debiteras alla outlösta paket med 300 kr plus frakt för administrativa kostnader, och vi kommer ej att leverera paketet på nytt.
Frakt
Vi skickar alla varor fraktfritt inom Sverige med DHL Servicepoint.
Vi erbjuder även Posten MyPack (fd. Postpaket) för en avgift á 49:-, samt hemleverans med DHL för 199:- Eventuell postförskott- eller faktureringsavgift tillkommer.
Returer
Du har, om varan fortfarande är i nyskick och orginalförpackningen finns kvar, 30 dagars returrätt med pengarna-tillbaka-garanti om du inte skulle vara nöjd med en produkt. 30 dagar gäller från och med dagen då du hämtar ut ditt paket på posten. Detta gäller ej förbrukningsmaterial som trumpinnar, trumskinnn, gitarrsträngar, plektrum etc. Inte heller mjukvaror (datorprogram osv), produkter där mjukvara ingår eller DVD-skivor eftersom de anses som förbrukade när förpackningen är bruten.
Använd alltid följande blankett vid returer: Returblankett
Vid returer betalar du som kund frakten till oss, såvida det inte är ett garantifall med påvisat fel på produkten. Returnera aldrig en produkt utan att först kontakta oss på:
E-mail: info@musikshopen.com
Telefon: 021-411 640
Garantier
På alla nya produkter, förutom förbrukningsmaterial, gäller ett års garanti, på begagnade produkter gäller tre månaders garanti och på demoex gäller 6 månaders garanti. Detta innebär att vi antingen reparerar eller byter ut din produkt mot en likvärdig om den har något fabrikationsfel samt står för alla fraktkostnader. Om felet är självorsakat betalar du frakt- och reparationskostnader själv. Aktuella villkor kan du läsa på konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
Reparationstiden beror på felets natur, men är vanligtvis ca 2-4 veckor.
Du har även pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar om du inte skulle vara nöjd med din vara, läs mer om det under returer.
För garantifall kontakta alltid oss innan du returnerar produkten för att få kostnadsfri retur;
E-mail: info@musikshopen.com
eller
Telefon: 021-411 640
Betalningsalternativ
Postförskott -
Kontokortsbetalning -
Dela upp betalningen -
Fakturera mig
Postförskott
Vid postförskott så betalar du din order när du hämtar ut paketet på DHL Servicepoint eller på Postens utlämningsställe. Observera att en postförskottsavgift på 89 kr tillkommer om du valt detta betalningsalternativ.
Ej uthämtade postförskottspaket debiteras med 300 kr för administrativa kostnader. Frakt tillkommer.
Kontokortsbetalning
Om du har ett kontokort kan du betala din order direkt i webshopen med hjälp av vår betalningsleverantör Auriga ePayment. Detta är det absolut snabbaste och smidigaste sättet att betala dina ordrar på. Auriga ePayment ger dig möjlighet att betala med VISA och MasterCard med branschens högsta säkerhetskrav.
För mer info, besök gärna Aurigas hemsida.
Vid kontokortsbetalning tillkommer inga andra avgifter än själva ordervärdet.
Delbetalning via Klarna,
nätets smidigaste delbetalningstjänst
Med Klarna kan du dela upp din betalning på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. Vill du betala av ett större belopp eller förkorta avbetalningstiden kan du självklart göra det. Välj dela upp betalningen i vår kassa så får du avtalen hemskickade på posten.
Vid fakturabetalning kan vi endast skicka till folkbokförd adress!
Läs mer här: http://www.delauppbetalningen.se
Fakturera mig
Betala din beställning mot en faktura. Fakturera mig betyder att du får paketet hemskickat tillsammans med en 14-dagars faktura från Klarna. Vid fakturabetalning kan vi endast skicka till folkbokförd adress!
Det går även bra att dela upp fakturabeloppet på flera tillfällen. Läs mer här: http://www.klarna.se
Observera att en faktureringsavgift på 25 kr tillkommer om du valt detta betalningsalternativ.
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
