Köpvillkor

Läs igenom villkoren innan ditt köp!

Köp

Du köper varor genom att klicka på en produkt i webshopen så att den läggs till i din varukorg. Minimibeloppet för att handla via hemsidan är 199 kr. När du handlat klart måste du registrera ditt namn, adress och mobilnummer (vi behöver ditt mobilnummer för att skicka en sms-avi) innan du betalar. Var noga med att kontrollera din beställning att antalet varor och din adress stämmer. Därefter väljer du Betalningsalternativ:

kontokortsbetalning, dela upp betalningen eller fakturera mig.

När du valt betalningsalternativ går du vidare till kassan där din order registreras. Du kommer få en orderbekräftelse via e-mail när vi mottagit din beställning.

Det går även bra att ringa in din order, men vi föredrar att ni lägger er order genom vår webshop för att undvika missförstånd och för snabbare behandling. Vid telefonorder kan du endast betala mot faktura eller delbetalning, avgifter tillkommer.

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande för att handla på musikshopen.com.

Priser

Alla priser i webshopen och butiken är inkl. 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna. Vi reserverar oss för eventuella stav- eller tryckfel.

Tycker du någon vara är för dyr eller har du sett den billigare hos en konkurrent? Kontakta oss så försöker vi matcha priset!

Leverans

Leveranstiden är vanligtvis 1-7 arbetsdagar beroende på var du bor, orderflöde samt lagerstatus för varan (vi reserverar oss för slutförsäljning). Skulle någon produkt vara tillfälligt slut så meddelar vi uppskattad leveranstid via e-post

Av förklarliga skäl kan vi inte lagerföra alla gitarrer i alla färger, alla trumset i alla storlekar och alla färger etc...

Vi lagerför storsäljare och produkter vi själva gillar, men tack vare ett nära arbete med våra leverantörer kan vi få hem de flesta varor på hemsidan på ca 3 vardagar.
Har du bråttom är du välkommen att kontakta oss för lagerstatus.

Fullständig information om de olika fraktalternativen hittar du i FAQ:en.

Ej uthämtade paket

Om paketet returneras till oss kommer vi att debitera dig för fraktkostnaderna. Ett outlöst paket räknas inte som en giltig retur/avbeställning.

Frakt

Vi skickar alla varor fraktfritt inom Sverige med DHL Servicepoint.

Vi erbjuder även Posten MyPack (fd. Postpaket) för en avgift á 49:-, samt hemleverans med DHL för 199:- Eventuell postförskott- eller faktureringsavgift tillkommer.

Avbeställningar

Du har rätt att avbeställa din order fram tills dess att orderstatusen har blivit ändrad till "Skickad".

Ångrar du dig efter det så får du istället använda dig av öppet köp och returnera din vara på egen bekostnad.

Vissa varor går ej att avbeställa, t.ex. lösa trummor som tillverkas efter beställning eller varor som måste specialbeställas. Därför går dessa inte att beställa genom hemsidan utan endast genom att kontakta oss.

Returer

Du har 30 dagars returrätt med pengarna-tillbaka-garanti om du inte skulle vara nöjd med en produkt. 30 dagar gäller från och med dagen då du hämtar ut ditt paket på posten.

Ångerrätten gäller ej:

Förbrukningsmaterial som trumpinnar, trumskinnn, gitarrsträngar, plektrum etc.

Mjukvaror (datorprogram osv), produkter där mjukvara ingår eller DVD-skivor eftersom de anses som förbrukade när förpackningen är bruten.

T.ex. munspel, flöjter och öronproppar och dylikt av hygieniska skäl.

Om produkten ej är i nyskick eller av annan anledning inte kan säljas till fullpris (t.ex. förbrukad mjukvara) kan vi komma att göra ett avdrag för värdeminskningen på återbetalningen.

Vid returer betalar du som kund frakten till oss, såvida det inte är ett garantifall med påvisat fel på produkten. Returnera aldrig en felaktig produkt utan kontakta oss först på:

E-mail: info@musikshopen.com

Telefon: 021-355 355

Använd alltid följande blankett vid returer:Returblankett

Ej utlösta paket räknas inte som en giltig retur.

Återbetalningar görs inom 30 dagar efter det vi fått returen.

Garantier

På alla nya produkter, förutom förbrukningsmaterial, gäller ett års garanti, på begagnade produkter gäller tre månaders garanti och på demoex gäller 6 månaders garanti. Detta innebär att vi antingen reparerar eller byter ut din produkt mot en likvärdig om den har något fabrikationsfel samt står för alla fraktkostnader. Om felet är självorsakat betalar du frakt- och reparationskostnader själv. Aktuella villkor kan du läsa på konsumentverkets hemsida:www.konsumentverket.se Reparationstiden beror på felets natur, men är vanligtvis ca 2-4 veckor.

Du har även pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar om du inte skulle vara nöjd med din vara, läs mer om det under returer

För garantifall kontakta alltid oss innan du returnerar produkten för att få kostnadsfri retur;

E-mail:info@musikshopen.com

eller

Telefon: 021-355 355

Betalningsalternativ

Kontokortsbetalning

Om du har ett kontokort kan du använda detta direkt i webshopen med hjälp av vår betalningsleverantör Nets Netaxept. Detta är det absolut snabbaste och smidigaste sättet att betala dina ordrar på. Nets Netaxept ger dig möjlighet att betala med VISA och MasterCard med branschens högsta säkerhetskrav.
Vid kortbetalning görs en reservation på ditt konto på köpbeloppet, därefter dras pengarna först när din order är skickad.

Inga kortuppgifter lagras hos oss utan allting sker genom en säker sida hos betalleverantören.

För mer info, besök gärna Nets hemsida

Vid kontokortsbetalning tillkommer inga andra avgifter än själva ordervärdet.

Delbetalning via Klarna, nätets smidigaste delbetalningstjänst

Med Klarna kan du dela upp din betalning på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. Vill du betala av ett större belopp eller förkorta avbetalningstiden kan du självklart göra det. Välj dela upp betalningen i vår kassa så får du avtalen hemskickade på posten.

Vid fakturabetalning kan vi endast skicka till folkbokförd adress!

Räntor och avgifter:

  • 3 månader - 0% ränta, 95 kr i uppläggningsavgift
  • 6 månader - 0% ränta, 195 kr i uppläggningsavgift
  • 12 månader - 0% ränta, 295 kr i uppläggningsavgift
  • 24 månader - 9.95% ränta, 295 kr i uppläggningsavgift
  • 36 månader - 9.95% ränta, 295 kr i uppläggningsavgift
  • Avi-avgift á 29 kr per månad tillkommer till alla alternativ

Den första fakturan skickas ut i slutet av nästföljande månad, så om du t.ex. beställer i mars så kommer första fakturan i slutet av april.

Läs mer här: http://www.klarna.se

Fakturera mig

Betala din beställning mot en faktura. Fakturera mig betyder att du får paketet hemskickat tillsammans med en 14-dagars faktura från Klarna.Vid fakturabetalning kan vi endast skicka till folkbokförd adress!

Det går även bra att dela upp fakturabeloppet på flera tillfällen. Läs mer här: http://www.klarna.se

Observera att en faktureringsavgift på 25 kr tillkommer om du valt detta betalningsalternativ.